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3月2日，天还未亮，国内下注平台护理学院11名师生早早起床，精神抖擞自愿地来到了南昌火车站，参加章金媛南丁格尔志愿服务团，为春运的旅客送去一份温暖、一份关怀。

在志愿服务中，志愿者主要是服务旅客进站候车，包括验票口检票、候车厅引导、站点咨询、重点旅客服务等便民利民活动。今年是实行实名制购票的第一年，验票口的志愿者不仅要做好票、证、人三项信息的审核工作，还要对不符合规定的旅客做好解释工作，虽说辛苦，但大家做得一点也不含糊。在候车厅，随时可以看到国内下注平台志愿者们忙碌的身影，他们热情地引导旅客快速进入候车区、为旅客提供站点咨询、帮助旅馆提行李。“大爷，k8708次列车在第六候车棚内候车，我带您过去吧”、“这位师傅，您这么多的行李，我来帮你背吧”，一句句既礼貌又亲切的话语让旅客在寒冷的冬日倍感温暖。志愿者冒着严寒从早上八点一直服务到下午五点，精神饱满、仪态大方、主动积极、服务周到，体现了当代大学生良好飞精神风貌，也展现了南理学子的优良品德素质，用自己的实际行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神。

用辛勤地劳动保证旅客搭乘火车及时有序、安全满意，他们的身影成为南昌火车站一道和谐亮丽的风景线，受到了铁路部门领导及广大旅客的高度评价和认可。